Köpvillkor

Shangri La bedrivs som enskild firma och drivs av Ylva Stiernelöf 

5007125908

1. Allmänna villkor

Shangri La tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

2. Beställning

Beställning av Shangri La's produkter kan göras via www.shangrila.nu. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställning är bindande från Shangri La's sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.

 Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta Shangri La och avboka den.

3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Shangri La reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt tillkommer.

4. Betalning

Kortbetalning

Swish

Vi accepterar Visa och Mastercard. Kortbetalningen sker via en krypterad koppling till dibs betalväxel.

Klarna
Våra fakturor skickas ut via e-post från Klarna i samband med att plaggen skickas från oss. Fakturan har 14 dagars kredit. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kronor. Behöver du förlänga betalningstiden går du in på klarna.se och följer instruktionerna .

Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout, utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, till exempel banker.

Klarna Checkout innehar SSL-certifikat och uppfyller kraven för de så kallade Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS).

5. Leveranstid

Normal leveranstid är 1- 3 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma.  Shangri La kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Shangri La förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Vi använder Postnord och skickar spårbart.

7. Frakten

Frakt om 59 kr (ink moms) tillkommer på alla beställningar. Fri frakt vid köp över 1500:-

8. Öppet Köp /Ångerrätt

Shangri La tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och i originalemaballaget. Shangri La förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.

9. Reklamation

Shangri La tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör i så fall en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Shangri La och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@shangrila.nu för att informera om reklamationen.

Vi erbjuder öppet köp i 14 dagar. Villkoren är att Du skickar tillbaka varan oanvänd, i orginalskick. Alla trosor är plomberade vid leverans och för att Din retur ska godkännas måste de även vara det vid retur.
Du bekostar själv returfrakten och ansvarar för att den är väl förpackad. Vill du vara helt säker på att din retur kommer fram , skicka spårbart.

Följande regler gäller vid byte:

-  Produktlappar, plombering, eventuella kartonger och etiketter måste sitta kvar på varan.

10. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

11. Reservation

Shangri La reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

12. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.